Пешие инспекторы пройдут курсы вежливости, чтобы бороться с самозахватом парковочных мест офисами и торговыми центрами. Инспекторов также научат спокойно общаться с автомобилистами, закрывающими номера. Об этом M24.ru сообщили в ГКУ "Администратор московского парковочного пространства" (АМПП). Кроме того, курс о работе в конфликтных ситуациях пройдут сотрудники штрафстоянок.
"Владельцы помещений, нарушившие правила, а также случайные прохожие могут проявлять недовольство, угрожать или даже предпринимать попытки физической расправы в отношении инспекторов", - заявил собеседник M24.ru. Чтобы избежать подобных ситуаций, инспекторов научат правилам приветствия, умению понимать язык жестов и способам ведения диалога. Кроме того, после курса они смогут быстро "считывать" настроение собеседника и защищаться от негативных эмоций.
Обучать инспекторов будут группами по 20 человек, курс должны пройти 100 сотрудников. Программа рассчитана на два занятия по 45 минут. Занятия будут проходить с 07.30 до 08.15 утра. Пройдя курс, пешие инспекторы АМПП смогут справляться с конфликтными и стрессовыми ситуациями, возникающими во время работы. Обучение должно начаться в феврале 2015 года.
Источник: m24.ru
