За первый месяц работы онлайн-сервиса, где жителей столицы опрашивают на тему качества работы медицинских учреждений, по электронным почтам посетителей поликлиник Москвы было разослано свыше 400 тысяч писем и было получено более 60 тысяч ответов на них с отзывами и оценками. Среди этого количества доля положительных отзывов составила 87 процентов. Об этом рассказали в пресс-службе столичного Департамента здравоохранения.
Депздрав Москвы с помощью ЕМИАС – Единой медицинской информационно-аналитической системы – на протяжении июля опрашивал горожан, посещавших московские поликлиники. За этот период было разослано 400 тысяч писем и получено более 60 тысяч ответов на них.
Пресс-служба отмечает, что анализ и оценка полученных сведений показали, что 82 процента пациентов остались удовлетворены отношением медицинского персонала (медицинских сестер и работников регистратуры) в поликлинике, 86 процентов горожан довольны приемом врача, а 92 процента опрошенных положительно оценили состояние поликлиник: чистоту помещений, качество ремонта, а также наличие необходимого оборудования. Итак, в среднем доля положительных отзывов составила 87 процентов.
Напомним, этим летом у столичных жителей появилась возможность помогать совершенствовать работу медицинских учреждений в режиме реального времени. Кроме того, стало удобнее записываться на прием в поликлинику – через мобильное приложение ЕМИАС.
