Теперь в центрах госуслуг «Мои документы» нет барьера для общения между посетителем и сотрудником центра – в помещениях больше нет стекол в окнах приемных.
"Стекла в окнах приема – это пережиток прошлого, своего рода барьер между чиновником и гражданином. В недавно открытых центрах «Мои Документы» стекол в окнах приема не было изначально. Теперь мы привели к единому стандарту все центры", - цитирует высказывание руководства МФЦ пресс-служба организации.
Стекла были убраны по просьбам жителей столицы. Многие горожане жаловались, что специалиста, который сидит за стеклом, не всегда можно отчетливо слышать. Особенно такой физический и слуховой барьер доставлял неудобства пожилым людям.
Отметим, что ежедневно центры посещают около 70 тысяч человек. А среднее время ожидания приема составляет всего 3 минуты.
Напомним, что центр госуслуг «Мои документы» в Мещанском районе расположен по адресу: Слесарный переулок, дом 5.
