Единая справочная служба столицы приняла за семь лет 76 миллионов звонков. Там работает более 70 тематических горячих линий. Виртуальный ассистент сервиса консультируют горожан на темы, связанные с ЖКХ, оформлением документов, назначением пособий и выплат. Для этого нужно позвонить по номеру телефона: 8 (495) 777-77-77. Кроме того, обратившись в справочную службу, москвичи могут узнать о поддержке Читать дальше...
звонки
Голосовой помощник столичного контакт-центра принял более 65 млн звонков за 7,5 лет — Сергунина
01.11.2021Свыше 65 миллионов звонков принял робот-ассистент столичного контактного центра, рассказала заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Наталья Сергунина. Из них 24 миллиона было рассмотрено с начала года. Согласно данным сайта газеты «Москва.Центр», столько раз обращались жители города с марта 2014 года. По словам Натальи Сергуниной, устройство находится на стадии доработки. Специалисты поятоянно модернизирует голосовой помощник Читать дальше...
Более 25 тыс кг продуктов доставили москвичам социальные работники
23.10.2020Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала, что социальные работники доставили 25 тысяч килограммов продуктов москвичам, которые находятся на самоизоляции. Еду привозят горожанам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями. — Соцработники делают очень важное дело в это нелегкое время. Они доставили жителям Москвы 25 тысяч килограммов продуктов меньше, Читать дальше...
Соцработники рассказали об интересных заявках на горячую линию
23.10.2020Социальные работники, которые осуществляют доставку продуктов и лекарств жителям Москвы старшего поколения, рассказали о самых интересных заявках. Напомним, гражданам, относящимся к группе риска заразиться коронавирусом, с 26 сентября нужно соблюдать режим самоизоляции. Они смогут оставить заявку на горячей линии, и соцработники привезут им продукты, лекарства и другие вещи первой необходимости. Житель Москвы регулярно оставлял заявку на Читать дальше...
Кадастровая палата по Москве проведет «горячую линию»
20.11.201724 ноября 2017 года в филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Москве проводится «горячая телефонная линия» по вопросам оказания консультационных услуг (в том числе с подготовкой письменной резолюции по результатам консультации), а также составления договоров в простой письменной форме в сфере недвижимости. Специалисты Кадастровой палаты по Москве в рамках «горячей линии» расскажут о порядке и тарифах Читать дальше...
Мошенники не страшны - Единый платежный документ защитит жителей
05.08.2016Сотрудники Многофункциональных центров «Мои документы» получают от москвичей жалобы на телефонные звонки из недобросовестных организаций. Речь идет о махинациях с заменой, установкой и поверкой индивидуальных приборов учета водопотребления. Мошенники, прикрываясь именем центров госуслуг, звонят доверчивым горожанам и сообщают об истечении сроков поверки водосчетчиков (хотя этот срок еще не наступил) и требуют их заменить, либо провести Читать дальше...