Технологию распознавания речи и образов планируют внедрить в центрах обслуживания горожан «Мои документы», чтобы оценить работу сотрудников. Об этом стало известно 6 февраля.
На сегодняшний день оценка качества обслуживания в центрах «Мои документы» производится с помощью кнопок «нравится» или «не нравится». В дальнейшем планируется внедрение технологии, которая сможет распознать эмоции человека по голосу и мимике. По этим данным руководство сможет сделать выводы об удовлетворенности граждан работой сотрудников центров. Об этом сообщает агентство городских новостей «Москва».
Отметим, что внедрение нововведения будет производиться в тестовом режиме и в процессе работы корректироваться в зависимости от результатов и мнений жителей.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Ждуна обнаружили в "Аптекарском огороде" (далее...)
